فرایند بازگشت باید روشن و قابل پیگیری باشد
مهلت، استثناها و شرایط سلامت کالا را مطابق سیاست واقعی فروشگاه تکمیل کنید.
- ۱
ثبت درخواست
کالا، علت و توضیحات لازم را در حساب کاربری ثبت کنید.
- ۲
بررسی شرایط
بستهبندی، متعلقات، نوع کالا و مهلت درخواست بررسی میشود.
- ۳
هماهنگی دریافت
روش تحویل کالا به فروشگاه یا شرکت حمل اعلام میشود.
- ۴
بازپرداخت
پس از تایید نهایی، مبلغ از مسیر پرداخت تعریفشده بازگردانده میشود.